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Revista Electrónica Bilingue       Nº 6     Agosto 1996
Torres Plaz y Arraujo

Arroba Digital Marketing

la Guerra de las Colas
La batalla que están librando en Venezuela Pepsi Cola y Coca Cola por el mercado venezolano de bebidas gaseosas, cobra un aspecto mas dramático con los enfrentamientos legales que produjo la decisión de embotelladora Hit,de la familia Cisneros, de dejar de la noche a la mañana de embotellarPepsi e iniciarlo con Coca Cola.

Mas allá de las consideraciones éticas y jurídicas, interesa en este sonado caso descubrir las posibles razones que hayan inducido a la familiaCisneros a dar un viraje radical en una relación comercial, hasta eseentonces, aparentemente provechosa para ambos grupos.

Con la decisión de Coca Cola de recomprar los derechos de embotellar su producto en Venezuela, que durante muchos años estuvo en manos del Dr.Pedro Tinoco y del Dr. José Ramón Arellano y luego a la muerte de ambos delDr. Alfredo Travieso .Y de la aparente falta de interés de parte de Pepsicode invertir en Venezuela. Se originó una situación complicada para la familia Cisneros, o invertían solos en la modernización de sus plantas, o convencían a Pepsico de invertir con ellos o, tenían que esperar las consecuencias de una política comercial e industrial agresiva de Coca Cola en Venezuela.

En esta última opción Coca Cola pudiera haber tomado la decisión de atacar el mercado venezolano con todos sus medios —por lo demás abundantes— o realizar una alianza estratégica con algún grupo local, ¿Polar? lo que en ambos casos hubiera puesto a la familia Cisneros a la defensiva.

En efecto si ésta hubiese sido la estrategia de Coca Cola ella habría afectado seriamente la ventaja que el grupo Cisneros había adquirido en el área de bebidas gaseosas. Además, de haberse realizado una eventual alianza con Polar, el daño hubiera sido aún mayor. No debe pasarse por alto el hecho de que este grupo familiar ha venido incursionando paulatinamente en el sector cervecero, con la toma de control de Cervecería Regional y con el lanzamiento de un nuevo producto la Frya.

Como puede observarse esta situación de enfrentamiento entre empresas multinacionales para controlar el mercado local, es un hecho relativamente novedoso para Venezuela, salvo si tomamos como ejemplo el reciente control de la empresa cementera nacional por parte de los principales actores multinacionales de ese ramo. Y ante esa realidad, nos permitimos especular que de no haber actuado con celeridad la familia Cisneros, de todos modos Coca Cola habría penetrado el mercado y muy probablemente habría desplazado a Pepsi Cola, a menos que Pepsico hubiera decidido poner los recursos financieros necesarios para soportar su cuota de mercado.

La realidad es entonces que en una hábil maniobra comercial los Cisneros se han garantizado su presencia en el mercado de gaseosas en Venezuela con una fuerte alianza estratégica con el número uno mundial, y le han dejado a Pepsi la carga de tener que, o invertir directamente en Venezuela, o aliarze con otro grupo embotellador y librar juntos la batalla de mercado.

En todo caso creemos que en este combate los grande ganadores serán los abogados que, de parte, y parte librarán la batalla para determinar si la decisión tomada por los Cisneros era o no legal.

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