A fines de los 90 el más joven de los accio-nistas de una pequeña empresa de refrescos en el país estaba convencido de la necesidad de "refrescar" la imagen de una de sus marcas tradicionales. El consumidor juvenil que la prefería había cambiado su estilo de vida, argumentaba ante sus socios en directiva, mientras la botellita de la popular gaseosa se iba quedando fría en los dispensadores del abasto de la esquina.

Con postgrado en el MIT, él sabía que en mercadeo hay todavía cosas difíciles de cambiar: el logo de una marca que haya sido diseñado por su propio dueño, por ejemplo. Así que nuestro joven accionista se dejó de discutir el asunto y optó por una solución salomónica: convenció a los viejitos que sometieran el asunto a una encuesta.

Pagar para que te digan lo que quieres me parece en ese caso harto necesario. Después de todo, el chico salvó el refresco y, la verdad, no tenía otra salida.

Pero pagar para que te digan siempre que tu competencia es la que crece, me parece un caso curioso de masoquismo. Lo digo pensando sobre todo en las encuestas políticas de Hinterlaces, que difunde Oscar Schemel, un investigador que, a juzgar por quienes lo venden, debe tener sus clientes en el bando de los opositores. Los peor-parados en cada una de sus mediciones. Si mal no recuerdo, Schemel saltó a la palestra pública bien entrado el siglo XXI con un neo-consumidor político: el ni-ni. Puesto a llamar la atención de una opinión pública harto polarizada, el dueño de Hinterlaces lo logró al "descubrir" que los venezolanos no estábamos ni a favor de Chávez, ni de la oposición.

Tampoco en contra de ninguno de los dos bandos. Que nosotros, quién lo diría, lo que queríamos en plena ruta al referéndum revocatorio era reconciliarnos. Desde entonces, cada vez que aparece el señor Schemel en los medios lo veo pontificando sobre la imperiosa necesidad de hacer oposición sin oponerse. De vestirse de oveja azul y roja, convencidos de que el ninísmo es lo que paga. Y como parece una meta por lo pronto inalcanzable, las cifras de su encuesta siguen arrojando para la oposición daños más que colaterales: la popularidad de Chávez no baja del 41% en la investigación del pasado mes de mayo. Pero no importa, dice Schemel, ha bajado. Lo último que le escuché decir en una entrevista de radio es desalentador para las regionales: en el Municipio Sucre, Ojeda encabeza con sólo un punto sobre un Jesse que, a mi entender, lo votarían sólo en casa; en El Hatillo, Delsa Solórzano no tiene vida pues hasta Catalán se la gana; pero lo mejor es la ventaja que le da a Aristóbulo en la preferencia para la Alcaldía Metropolitana. Y a Jorge Rodríguez en la de Caracas.

Ahí es cuando no comprendo qué masoquista opositor le paga

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