Efectivo siempre a la mano

Red de cajeros Bancaribe número 1 en eficiencia

Lunes, 6 de abril de 2009

Los 164 cajeros que componen la red Bancaribe superan en volumen de transacciones por máquina al resto de la banca venezolana

Los cajeros automáticos Bancaribe son los más usados del país, de acuerdo con las estadísticas de la Corporación Suiche 7B. Con apenas una penetración de 2,07% en el total de cajeros a escala nacional, Bancaribe alcanzó un promedio de 2.950 transacciones por máquina, superando a los bancos más grandes del país y posicionándose como número 1 en el ranking.

Zuly Romero, Gerente de Canales y Operaciones de Bancaribe, indicó que estos resultados se deben a la estrategia que ha impulsado la institución de gerenciar orientado hacia la satisfacción de las necesidades de sus clientes. Por lo tanto, agregó Romero, los cajeros Bancaribe se encuentran en puntos estratégicos y siempre en completa operatividad.

María Cristina Bello, VP de Tecnología en Bancaribe, señaló por su parte que una de las razones del rendimiento de los cajeros automáticos, así como de los demás canales electrónicos (Conexión Bancaribe, IVR y autobancos) es la renovación tecnológica que constantemente realiza el banco.

Estos cambios son percibidos por los clientes Bancaribe quienes pueden disponer de su dinero de manera rápida y segura, lo que a su vez, destacó Bello, permitió que existiera “un incremento del volumen transaccional en 51% al comparar los resultados obtenidos en el año 2008 con respecto al año 2007” y agregó que “la respuesta de las aplicaciones ha sido excelente, procesando 93% de las transacciones en menos de 3 segundos”.

BeGonzalez@bancaribe.com.ve