Con el propósito de favorecer a los compradores del servicio turístico de la promoción “Margarita Irresistible”, Conferry inició el proceso de reembolso del dinero pagado por este servicio, a quienes lo disfrutarían en los períodos comprendidos entre el 15 de julio y el 15 de septiembre y del 16 de septiembre al 20 de diciembre de 2009.

La disposición de Conferry obedece, según explicó Miguel Ángel Álvarez, gerente de Comercialización de Conferry, a una medida preventiva adoptada en el procedimiento administrativo, que el 2 de julio de 2009 inició el Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios, Indepabis.

Según la naviera, se trata de una confusión, dado que Conferry realizó las gestiones ante el Indepabis, guiándose por normas y procedimientos que sufrieron cambios y que generó el proceso administrativo por parte de ese organismo gubernamental. En consecuencia, Conferry ratificó que se ha caracterizado por ser una organización que cumple con todos sus deberes formales, así como los compromisos con sus clientes y comunica también que realizará sus máximos esfuerzos técnicos y humanos para restablecer su servicio turístico, a la brevedad posible.

Informó Álvarez, que los usuarios pueden comunicarse a la Gerencia Comercial y a la Gerencia del Centro de Contactos por los teléfonos (0212) 7090071 y 7090041 o dirigirse a la Torre Banhorient, Piso 4, Oficina 4-D, Av. Casanova cruce con Av. Las Acacias, en Sabana Grande, Caracas; entre las 8:00 a.m. y las 12:00 m. y las 2:00 p.m. y 5:00 p.m.

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