SmartFocus se expande para Latinoamérica
Luego de consolidarse en Brasil la empresa inicia sú expansión hacia el mercado Latinoamericano. SmartFocus – empresa líder en personalización de interacciones digitales con base en Londres y con oficinas en 12 paises, llega al fin deste año de 2016 aumentando aún más su território. La apertura de dos nuevas oficinas, una en Santiago de Chile y otra en Cuidad de Mexico muestra la importancia para establecer presencia en el mercado hispanico.
Actualmente con 60 mil millones de interacciones y 7 millones de campañas de e-mail marketing anualmente en su portfolio, SmartFocus viene entregando a sus clientes importantes resultados como un aumento del 81% de participación de la base, el 52% en la retención de clientes y el 73% en la mejora de la experiencia de marca.
Desde el inicio de sus operaciones en Brasil, en Enero de este año, há logrado conquistar importantes marcas hacia su base de clientes, como Grupo L’Occitane, Salinas de Maragogi, Calçados FASCAR y Kalunga.
«Creemos que la atención al cliente debe ser local y con eso fortalecer las relaciones con las particularidades de cada mercado, clientes y sus provedores. Estamos comprometidos a invertir en esta región y trabajar intensamente para entender las necesidades de los profisionales de marketing y con eso ofrecer al mercado hispanico nuestra atención y tecnologia reconocidos mundialmente», menciona Jorge Mira, Managing Director para Latinoamérica.
