W3C: Páginas Web para Ciegos

Leopoldo Brandt Graterol

"Que no ve, ciego". Así define el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española el adjetivo "invidente". Este término, no solo es adecuado para aquellas personas que no ven las carencias o defectos de sus páginas web, sean estas de carácter legal, comercial, o simplemente de mercadeo, aún teniendo profesionales que les han informado de tales deficiencias, sino que quizás aplica con toda propiedad a personas que no ven las páginas web por razones obvias. Me refiero a las personas "ciegas", quienes junto a un enorme número de discapacitados, se les hace imposible navegar en la red y mucho menos hacer compras en línea. Respecto al primer grupo de invidentes no hay nada que infructuosamente no haya tratado y solo queda esperar que las debilidades de sus páginas web "salgan a flote".Afortunadamente, respecto al otro grupo de invidentes, propiamente dicho, la situación es diferente. El W3C (World Wide Web Consortium) o Consorcio de la Red, ha desarrollado una serie de lineamientos o guías denominados "WAI" (Web Accesability Initiative Standard), a fin de dotar a personas discapacitadas (ciegos, sordos, personas con problemas de aprendizaje, personas que no entienden el teclado o el mouse o no saben leer o escribir) con soluciones para lograr un fácil acceso a Internet. Lo que en papel puede parecer de ciencia-ficción, se ha convertido en una tarea compleja para los desarrolladores de páginas Web, quienes deben elaborar un tipo de página "de diseño único".

Todo se limita a considerar que no todos los usuarios interactúan en contextos y ambientes iguales. Los lineamientos o guías del W3C, hacen énfasis en dos áreas fundamentales: garantizar una fácil transición entre un medio y otro dentro de la red (crear páginas que no dependan de un tipo de hardware; que puedan usarse sin mouse; en pantallas pequeñas y de baja resolución; sin monitor; solo con sonido o que produzcan resultado en forma de texto), y por otra parte, hacer que el contenido de dichas páginas sea fácil de entender y navegable. Entre las guías dictadas por W3 se encuentran: proveer alternativas a contenidos visuales y auditivos; que la página web no dependa de color alguno para ser usada; asegurar que las páginas usen tecnología de fácil acceso aún cuando el equipo no las soporte o la función se encuentre inactiva; asegurar el uso de contenidos móviles y sensoriales para permitir a personas con problemas visuales, ubicar y manipular texto a velocidades controladas; diseñar herramientas que puedan ser activadas por diversos medios: mouse, teclado, voz, etc.

Lo anterior, pone de manifiesto la importancia que el adecuado diseño de la página Web tiene a la luz del uso que posteriormente le darán los usuarios, en este caso los discapacitados. Es imposible concebir a un discapacitado haciendo compras en línea, si la página web del comercio no le permite su acceso. En la práctica, este diseño "estándar" de página web, creará la necesidad de contratos para la elaboración de sites de comercio electrónico que incluyan garantías de que las mismas podrán ser usadas por discapacitados. Este tipo de contratos ya están siendo usados por empresas de consumo masivo, cuyo target comercial incluye a las personas con algunas de las limitaciones ya mencionadas.

Abogado
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