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Alcaldía de Sucre ofrece servicio gratuito de salud por videollamadas

“Telemedicina Sucre” es el nombre de una iniciativa de la Alcaldía de Sucre, para prestar servicio médico gratuito a los vecinos a través de una videollamada con médicos altamente calificados. Con esta herramienta, cada ciudadano podrá contar con una consulta con especialistas de la salud sin necesidad de moverse de su lugar de trabajo o residencia y con sólo conectarse a internet.

El objetivo principal de “Telemedicina Sucre” es orientar a los ciudadanos hacia la medicina preventiva, pues con una consulta primaria – que no sustituye las consultas físicas – se puede lograr el diagnóstico de diversas enfermedades en personas de entre 0 y más de 70 años de edad, no sólo de la jurisdicción, sino de todo el territorio Nacional.

El proceso para optar a una consulta del programa “Telemedicina Sucre” es muy sencillo. El paciente debe registrarse en el sistema ingresando a la página web alcaldiamunicipiosucre.gob.ve y completando una planilla con sus datos. Posterior a este paso puede conectarse, solicitar la consulta y comenzar a disfrutar del servicio.

«Con esta herramienta digital ofrecemos a nuestros vecinos la posibilidad de contar con un médico que está a su alcance con sólo tener acceso básico a internet. Se trata de consultas sencillas al momento de tener una dolencia, desde la comodidad de su casa, sin necesidad de hacer cola o esperar un turno en un centro de salud y, sobre todo, sin costo alguno», señaló Ana Patroni, presidenta de la Fundación para el Servicio Médico Ambulatorio (Fundaserma).

Aun cuando el tiempo máximo de espera que ofrece el servicio para el encuentro con el médico, es de 8 minutos, la experiencia con los cientos de vecinos que han participado en Telemedicina Sucre, muestra que el promedio ha sido de 2:40 minutos, con un tiempo de duración de la consulta de 25 minutos aproximadamente.

«Es importante destacar que este tipo de consulta no sustituye la visita al médico y tampoco se entregan récipes en línea, en caso de que el paciente requiera tratamiento médico, será remitido al ambulatorio más cercano a retirarlo o a un especialista, para profundizar su diagnóstico», precisó Patroni.

“Telemedicina Sucre” también puede utilizarse para casos más cotidianos como consultar al doctor para qué puede aplicarse un medicamento que se tiene en casa; lectura de exámenes de laboratorio y en caso de no conseguir una medicina recetada, recibir información de posibles sustitutos.

El sistema funciona desde las 6:00 de la mañana hasta las 10:00 de la noche, todos los días de la semana. Además, se atenderán personas que quieran consultar cómo administrar un medicamento desconocido, la lectura de exámenes médicos así como preguntar por posibles sustitutos a fármacos escasos.

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