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DIRECTV inauguró la oficina comercial Caracas Este

Hoy se inauguró la oficina comercial Caracas Este de DIRECTV, ubicada en el piso 3 del Centro Comercial Paseo Las Mercedes. El establecimiento cuenta con 475 mts, donde se dispusieron 28 estaciones de trabajo para atender a un promedio de 500 clientes por día, para un total de 10000 visitas mensuales.

Las Oficinas Comerciales están en las principales ciudades del país para brindar a los clientes soluciones a sus requerimientos, en estos centros se pueden gestionar las siguientes solicitudes:
– Finanzas:
o Consultas, reclamos y ajustes financieros
o Recepción de Pagos y Cobros del Servicio
o Domiciliaciones de método de pago
– Trámites:
o Gestión para casos de robo, traspasos y mudanzas
o Actualizaciones de datos
o Cancelación de Contratos
– Productos y servicios:
o Activaciones, modificaciones y cancelaciones de paquetes de programación Básica y Premium
o Reseteo de Clave Web
– Ventas:
o Nuevas suscripciones*

– Requerimientos técnicos:
o Reemplazo de Equipos*
o Solicitudes de Visita Técnica

*Sujeto a disponibilidad de inventario

Para mayor información visita directv.com.ve
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