Noti-Tips

Wendys más allá en innovación en servicio

La diversificación y la innovación en el mercado venezolano de comida rápida son fundamentales para incrementar las ventas y atraer nuevos clientes que ayuden al crecimiento del sector de franquicias y restaurantes.

En este sentido y con una clara estrategia enfocada en la atención al cliente, Wendy’s estrena en su local de La Castellana el servicio “Servido a la mesa”. El cliente adquirirá su pedido y el personal se lo llevará a la mesa, con la acostumbrada rapidez de un local de comida rápida, pero con la comodidad de un restaurante.

“Wendy´s siempre ha buscado mantenerse como una cadena de restaurantes que se preocupa por ofrecerle a sus clientes cada día un mejor servicio. De allí viene la idea de ofrecerles, como una nueva forma de consentir a sus consumidores, el poder disfrutar de nuestra comida, de una manera más cómoda y relajada, con el servicio de Servido a la mesa”, comentó Aldrin Rojas, Director General de Wendy’s.

Para el 2013, Wendy´s renueva el modelo de servicio en comida rápida, ofrecerá productos e ingredientes premiums en sus preparaciones como los nuevos panes de aceitunas y orégano, y planifica la remodelación de sus locales para ofrecer un ambiente más cómodo, pensando siempre en el confort del consumidor.

De esta manera, Wendy’s continúa ofreciendo innovaciones y la variedad de productos, que a lo largo de estos últimos 15 años, ha caracterizado a la cadena en el país. Buscando así reforzar su presencia e incrementar su ya consolidada popularidad en el mercado venezolano de comida rápida.

Según Samadhi Pizzorni, Gerente de Mercadeo de Wendy’s, “el servicio “Servido a la mesa” es el primer paso para un año de innovaciones, donde Wendy’s busca ofrecer más y crecer más, apuntando a un crecimiento sobre el 20% por encima del resto de los restaurantes Wendy’s. Este año no tendremos simplemente noticias de nuevos producto como hace la categoría, Wendys se propuso ir más allá”.

En los últimos años la empresa de comida rápida ha registrado un crecimiento importante y con el ingreso de nuevos productos como desayunos, línea de postres, nuevas hamburguesas y ahora este innovador servicio a la mesa, apuesta a que se amplíe en un futuro a fin de atraer a nuevos consumidores y consentir a nuestros clientes habituales.

Wendy´s arriba a su 16° aniversario en el país, ofreciéndoles a los consumidores una amplia variedad de productos de alta calidad. Esta empresa de capital cien por ciento venezolano, se ha dedicado a lo largo de estos años a invertir en el país y continuar innovando en el mercado de comida rápida, consintiendo a los consumidores con productos únicos.

 

La idea de Wendy’s este año es ir más allá en nuevas noticias, “no estaremos compitiendo en cadenas de comida rápida sino en restaurantes de servicio rápido”, concluyó Aldrin Rojas.

 

Fundado hace 25 años, Analitica.com es el primer medio digital creado en Venezuela. Tu aporte voluntario es fundamental para que continuemos creciendo e informando. ¡Contamos contigo!
Contribuir

Publicaciones relacionadas

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Botón volver arriba