Zurich Seguros en contacto con sus clientes
Desde su incursión al mercado venezolano, Zurich Seguros se ha caracterizado por su capacidad de respuesta eficiente, desarrollando día a día nuevas soluciones y maneras de mantenerse comunicado con sus clientes, al ofrecerles las mejores opciones de seguros.
Quienes sean usuarios de Zurich, así como los que deseen hacerlo, pueden acceder a la plataforma web, http://www.zurich.com.ve, a través de la cual pueden informarse sobre las coberturas, planes y funcionalidades, además de realizar operaciones mediante los siguientes servicios: cotizaciones de pólizas individuales, cotización de financiamientos, notificaciones y seguimiento de siniestros, coordinación de ajustes en talleres, coordinación de citas de inspecciones in-situ, entre otros.
A través de su Contact Center (Línea 800) Zurich Seguros le ofrece atención a sus clientes y aliados estratégicos en materia de servicios de emergencia, información general de la empresa e información de productos y procesos. Zurich cuenta con operadores exclusivos, entrenados con información sobre los productos y servicios.
¿Cómo contactar a Zurich Seguros?
Llamando al número 0800-ZURICH-1 (0800-987424-1) en los siguientes horarios:
- Para Servicios de Emergencia: 24 horas al día, los 365 días del año
- Para Servicios de Información: de lunes a domingo de 8:00 a.m. hasta 8:00 p.m.
Por otro lado, está a disposición el e-buzón, un portal donde se pueden realizar solicitudes y sugerencias
Tengo un problema con un carro que compre a un taller que le trabaja a ustedes dicho vehículo fue perdida total estaba asegurado con ustedes cómo flota de Chevron global tecnology , el vehículo fue cancelado como una venta compartida necesito por favor el documento o pago que Zurich Seguros le hizo a Chevron eso fue en Maracaibo en el año 99, 2000 el vehículo es de placas VAG-95W, ahora el carro está solicitado en CICPC por PDVSA y necesito demostrar que esa vehículo fue perdida total y cancelado por ustedes por favor necesito ese gran favor