Tecnología

Apple paraliza la actualización de iOS 9.3

Hace unos días salía a la luz que durante las primeras horas de disponibilidad de iOS 9.3 algunos modelos concretos de iPad quedaban bloqueados. Esa situación ha ido empeorando con el paso de los días hasta verse afectados más modelos, incluidos algunos de iPhone. La reacción de Apple ha sido paralizar la actualización de iOS 9.3 hasta nuevo aviso, al menos hasta que quede solucionado un problema que deja inutilizados tanto los iPhones como los iPads compatibles más antiguos.

Tras algo más de dos meses de desarrollo bajo el programa de software de pruebas de Apple, iOS 9.3 era presentado en el mismo evento en el que la firma dio a conocer los nuevos iPhone SE y iPad Pro 9.7. Sin embargo, a las pocas horas de ser liberada como actualización OTA, se reportaron los primeros problemas experimentados por algunos usuarios con iPads, concretamente los más longevos que aún soportan la mentada versión de software. Tras instalar la actualización vía OTA, quedaban inutilizadas, bloqueadas, sin saber el motivo. Poco después se ha sabido que se debe al proceso de activación.

ID de Apple y el proceso de activación de iOS 9.3

Durante los siguientes días a la puesta en funcionamiento de iOS 9.3 los foros de la marca californiana han aumentado el volumen de críticas y reportes acerca del mismo fallo no solo en el iPad, sino que usuarios del iPhone 4s, iPhone 5 y iPhone 5s también. Ante esta tesitura, Apple ha decidido detener la actualización oficial para los modelos proclives -primeras generaciones de iPad y iPhone compatibles con iOS 9.3- a bloquearse en el proceso de instalación hasta que quede solucionado el problema. Un problema que ya parece que ha sido detectado y guarda relación con un fallo en la activación del iDispositivo una vez que arranca con iOS 9.3. Y es que en los modelos más antiguos Apple solicita las credenciales de la cuenta de Apple del usuario para finalizar la instalación de iOS 9.3. He aquí el problema para los que no la recordaban puesto que esto bloqueaba la instalación y no permitía arrancar el sistema de nuevo.

Recuperar contraseña, a falta de una revisión de iOS 9.3

Así nos lo hacen saber nuestros compañeros de ADSLZone, que asimismo nos ofrecen una solución provisional si nos hemos visto afectados por el “brickeo” causado por iOS 9.3. Desde la página de iCloud.com hemos de acceder a las opciones de recuperación de la contraseña. Una vez dentro, debemos comprobar en la sección Mis Dispositivos que el modelo bloqueado aparece de nuevo en la lista. Si es así, el equipo debería estar activo de nuevo. No obstante, Apple también recuerda que cualquier usuario en problemas puede recurrir a cualquier tienda oficial o ser atendido desde el nuevo centro de soporte técnico en línea. Al menos hasta que sea liberada una nueva versión de iOS 9.3 que solvente este inconveniente.

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