Vida con estilo

United Airlines y Sodexo se asocian

United Airlines mejora la experiencia de sus clientes en los United Clubs. La aerolínea se alió con Sodexo como socio exclusivo para todos sus salones de aeropuerto.

A lo largo de 2016, a partir de marzo, Sodexo se convertirá en el proveedor único de servicios tales como bartending, preparación y presentación de alimentos, limpieza y cuidado de la apariencia para todos los salones United Club y Global First Lounge en el orbe y para el salón United Arrivals Lounge, en San Francisco. En la actualidad, la empresa de servicios ofrece sus soluciones en más de 30 salones, entre ellos los galardonados United Club y Global First Lounge de United en el aeropuerto londinense de Heathrow, que rápidamente han conquistado un lugar entre los predilectos de nuestros clientes.

Con esta asociación, United suma fuerzas con otros líderes en el ramo de la hospitalidad para ofrecer a los visitantes, una experiencia premium superior.

Esta colaboración incluye a Art Smith, chef, escritor, educador y propietario de restaurantes –entre ellos: el Blue Door Kitchen en Chicago, próximo a inaugurarse– quien, en calidad de embajador culinario, contribuirá con la planificación y el diseño de los menús, así como la presentación de los alimentos.

Asimismo, el mixólogo Adam Seger supervisará los nuevos programas de bebidas premium y de cortesía, así como los cursos de formación para los bartenders.

Además, el Instituto Disney aportará apoyo y capacitación de clase mundial en el ramo de la hospitalidad para todo el personal de Sodexo que labora en los salones United Club.

“Queremos la mejor experiencia para nuestros usuarios, y estamos dando grandes pasos para crear una experiencia única, líder en la industria, a lo largo y ancho de nuestra red”, dijo Jimmy Samartzis, vicepresidente de Servicios de Alimentos de United y United Clubs. “Con los representantes de atención al cliente más profesionales del ramo, un portafolio de salones nuevos, remozados y ampliados en todo el mundo, y un enfoque innovador de excelencia en el servicio, nuestro compromiso es remontar la experiencia del cliente a nuevas alturas.”

“Me da gusto que, por medio de este nuevo acuerdo global, Sodexo estará contribuyendo a mejorar la calidad de viajes de los clientes de United, al crear una experiencia de próxima generación en sus salones alrededor del mundo”, añadió Michel Landel, CEO de Sodexo Group.

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