La startup «Cuidado Express» de Wayra superó las 10 mil horas de servicio
Con el objetivo de impulsar y apoyar el emprendimiento digital en el país, Wayra, una iniciativa de Telefónica Open Future, abrió las puertas de su Academia en Caracas para la presentación de resultados y relanzamiento de la imagen de la plataforma web de salud Cuidador Express, que ofrece servicio de atención humana a domicilio, con una plantilla verificada de cuidadoras, enfermeras, fisioterapeutas y niñeras, a escala nacional.
Gustavo Reyes, director de Wayra Venezuela, señaló que este emprendimiento ha recibido un plan de asesoría y apoyo por parte de la Academia, conformado por un proceso de capacitación en diversas áreas estratégicas, infraestructura, capital semilla y de difusión. “Para nosotros es gratificante saber que las startups que aceleramos se reinventan y se plantean objetivos más retadores. Cada día surgen nuevas necesidades, la idea es que logremos adaptarnos a ellas para satisfacerlas a través de la tecnología”.
Entre los logros obtenidos desde su puesta en funcionamiento en el mes de septiembre de 2016, el equipo destacó el haber concretado más de 10 mil horas de servicio prestado, 300 familias registradas y 250 cuidadores activos y validados por Cuidador Express, además la página alcanzó un total de 10 mil visitas.
Rubén Peralta, CEO de Cuidador Express, explicó que esta startup incluye toda una estructura de formación, certificación y valoración del servicio, “con estos procesos se garantiza un nivel de servicio acorde a altos estándares de calidad y valores fundamentales, que permita a las familias gestionar de manera rápida y segura las solicitudes de cuidado domiciliario y a los profesionales afiliados ampliar su perfil, dentro de un equipo que comparte principios y valores de prestación de servicio de excelente calidad”.
Como parte de la evolución este emprendimiento digital, bajo la mentoría de Wayra, se planteó un cambio de identidad visual, que incluye una imagen renovada y mejoras en la plataforma para brindar mayor comodidad a los usuarios. Entre su oferta incluirán servicios adicionales como coaching para familias y
cuidadores, suturas, terapias respiratorias, prevención y tratamiento de úlceras de presión, cambio de sondas, terapia ocupacional, prevención y tratamiento de pie diabético, además de geriatría y psicología online y a domicilio.
Cuidador Express tiene como meta para el período 2018-2021, incrementar la totalidad de registros para alcanzar 7.000 cuidadores validados y 5.000 familias solicitantes de servicios a escala nacional.
Para solicitar la atención a domicilio las familias sólo deben acceder a la dirección www.cuidadorexpress.com registrarse y llenar el formulario. Asimismo, los profesionales pueden postularse en las diversas categorías de servicios.
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