Economía

Conoce el porqué se deben cancelar los decodificadores de SimpleTV

La directora de operaciones de la cablera SimpleTV, Olga Berríos, detalló las razones del porqué los usuarios deben cancelar el costo de los decodificadores que eran alquilados con la anterior compañía de TV por suscripción, DirecTV.

El cobro de los decos ha generado una molestia entre los suscriptores, quienes afirman que después de muchos años no se los deberían cobrar que, de paso, son montos que para algunos son inaccesibles, aparte de los costos de los paquetes de canales, también fuertemente cuestionados.

“Los decodificadores eran propiedad de la compañía así que en el proceso de transición y en el pacto de comercio se incluyeron en el acuerdo con los nuevos  accionistas. Se necesitaba recuperar la inversión de alguna manera”, dijo.

No obstante, señaló que esta decisión partió de la idea de que los clientes se apropiaran de sus equipos porque anteriormente era engorroso pasarle el deco a otra persona y que ahora, como dueños de los equipos, “es más fácil”, comentó.

20 dólares por cada decodificador

Actualmente los usuarios de SimpleTV deberán cancelar 20 dólares por cada decodificador y posteriormente 3 dólares mensuales por concepto de mantenimiento, cifras que enardecieron a los suscriptores en las redes sociales.

Ante ello, Berríos indicó que se tratan de dos conceptos distintos: el primero, puede ser financiado a cinco meses; mientras que el segundo es para el costo del servicio “que se brinda en la red de contenidos que vas a tener dentro del hogar. Cada uno de los equipos tiene un costo propio porque se deben mantener activos dentro del hogar”, puntualizó.

Los usuarios siguen respondiendo

“Feliz noche, quedan pocos días para decirle adiós a los simples ladrones de la comarca mentados como #SimpleTV Simples ladrones, asaltantes de caminos o más bien de bolsillos”, escribió una persona en la red social Twitter.

“Pagas algo que no disfrutas. Cobran los decodificadores que no dan ellos y Conatel bien gracias. #SimpleTV nos estafa”, expresó otro.

“La gran y mayor estafa… #SimpleTV, hay que pagar por los decodificadores viejos…que tenemos 20 años con ellos, hay que pagarlos…nuevos noooo hay y la medio mejor programación es la más costosa, que el venezolano come o ve televisión”, manifestó otro.

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42 comentarios

  1. Dónde llevo los decodificadores…prefiero irme a ínter o pagar Netflix y Disney…si sacan la cuenta es mejor ínter por 6$…125 canales y full HD

  2. A parte que están acabando cone l pais. Las señales..suben los paquetes..quitaron los canales mejorcitos.onsea.son una esta..van a cobrar los decodificadores q se le canceló a DirecTV cuando se obtuvo .hay q pagarlos de nuevo?? Por favor…no hayan como seguir acabando con l pueblo.esos decodificadores no les pertenece.vayan a joder a su madre..

  3. Porque tengo que pagar más por un decodificador, que en febrero de éste Año 2020, lo compré en 100$ solo el Deco con control,, que Arbitrariedad es esa?? A quien llámanos?? Al chapulín colorado?

  4. Recuerden que está es una empresa Chilena, país este donde todo está privatizado, los chilenos pagan impuestos hasta por caminar, está empresa viene con la misma mentalidad, cobrar los decodeficadores me parece un robo, sin embargo hay que reconocer que las transmisiones Satelitales son Costosa en cualquier parte del Mundo.

  5. solo estoy usando un solo decodificaor, EL otro ya no hay quien lo use, se lo regreso, NO VOY A COMPRARLO, QUE HAGO CON ESE, HASTA ESTA GUARDADO.

  6. A pesar que cancele el plan que puedo pagar no se activo solo hay unos pocos canales. No se activo el plan entonces como queda uno engañado por esta cablera???. Cancele un plan por mantener el servicio que por lo que ofrecen y al precio que lo ofrecen. Esto debió llamarse » simple jodida te echamos tv»

  7. A parte como 36 emisoras de radio. Si uno quiere escuchar la radio pues uno prende su radio pero el televisor se necesita para otro tipo de entretenimiento. ( novelas, películas, co!miquitas para los niños, programas) entre otros….

  8. Son la peor estafa no hay nadie q meta la mano en estos no hay una oficina no hay un ente publico a quien acudir la real maldad y estafa q nos hacen hasta cuando pagas algo. Q te engañan con su programación haybq denunciar imponer a alguien q nos de solución

  9. no puedes pagar un descodificador que es de uno por mas de 20 años eso es robar aparte te ponen 36 canales de radio como se llama eso en un paquetes que lleva 15 nacionales eso se llama robo esto es una locura o lo de simple tv no saben como esta la economia aqui en estes pais y la mayoria de afiliados son de barrio que ganan un sueldo minimos o para eso no asen estudio de comercio

  10. Yo registre dos decodificadores pagué 35 millones de bolívares por el plan Byte quiero saber ahora cuánto voy a pagar mensual me imagino que solo el monto del plan o tengo que pagar por cada decodificador

  11. Me parece un exabrupto el cobre de simple tv. No joda de pana que todo lo que agarra el gobierno de vzla lo escopeta y con mucho respeto.. primero. Le ponen unonto y ahora consulto y voy a pagar 95.000.000 .. como.haho para desinstalar suscribirme con el plan básico

    1. Hola Yecenia a mi me paso lo mismo, por error involuntario. hice dos afiliaciones necesito eliminar una para registralos todos en una sola. si alguien te ayudo con este bochiche de SimpleTV. Me podrias dicir como hiciste. Gracias

  12. Las tarifas son exageradas considero que deben ajustar esos planes. Tanto en los canceles qué ofrecen por plan, como los montos. Estoy de acuerdo con lo que escriben los demás. Aparte de pagar algo que ya tienes por años, que es eso de tantos canceles de radio y música por Dios estamos pagando para oír radio por TV. Lo más adsurdo de la vida.

  13. DESPUÉS DE PAGAR MI SEGUNDO MES. MIS DECO NO GRABAN Y ME DICE QUE EL DVR NO ESTÁ REGISTRADO, PERO NO ENTIENDO SI ME REGISTRE Y PAGUE Y MIS DECO GRABABAN AHORA DESPUÉS DEL SEGUNDO PAGO DEJARON DE GRABAR

  14. Por favor quiero eliminar un Deco de mi cuenta x q no entiendo me están cobrando de más x los 2 si se supone q ya se pagó uno en 20 dólares y el otro es gratis

    1. BUENOS DIAS, ESTOY EN LA MISMA SITUACIÓN QUE UESTEDES, REGISTRE DOS DECOS CON EL SEGUNDO PLAN Y NO TENGO COMO PAGARLOS DESEO RETIRARME DEFINITIVAMENTE DE ESTE SERVICIO

  15. Tenía entendido que el costo del segundo Deco sería fraccionado en 5 cuotas y cuando me dirijo a cancelar por mi cuenta bancaria me aparece que debo 45 MILLONES con el plan Byte. Quiero eliminar un decodificador y la página no lo permite. POR FAVOR quien puede cancelar 45 millones por canales nacionales y por escuchar música. DESEO ELIMINAR 2 decodificador para cancelar solo los 4 millones.

  16. Buenas. Simpletv Me exigen que debo cumplir 30 días con mi plan para luego cambiarlo, luego me piden que debo tener el plan activo para hacer dicho tramite. Es totalmente irracional que tenga que tenga que pagar de nuevo, cuando quiero cambiarme a uno mas económico. Porque tengo que verme obligado a pagar el plan nuevamente cuando solicito cambiarme a uno mas económico. Me parece totalmente descabellado e irracional.

  17. Buenas tardes, registre un solo Deco, nunca he cancelado la mensualidad por miedo a ser estafada he leído muchos comentarios, y verdaderamente quiero darle otro mejor uso a dicha plata, pero tengo una duda, escuché que los decos que nunca han cancelado el plan mensual van a ser desinstalador? Cuando teníamos la compañía de DirecTV nunca tuvimos ningún tipo de problemas, ahora siento la obligación de cambiarme a otra televisora satelital por los cambios que ha dado simpletv. Sin más que decir les agradezco pronta respuesta!

  18. BUENAS TARDES PAGUE EL PLAN Y LA PROGRAMACION NO SE VE, SE ESTAN CONSUMIENDO LOS DIAS . COMO HAGO PARA SABER Q LE PASA A MI EQUIPO POR FAVOR ESPERO RESPUESTA .

  19. Mi tio tiene 5 decodificadores rejitrado y es mucho lo que tiene que pagar el quiere desgosarlos para ponerles distintos planes como puedo hacer eso

  20. Tengo el Plan básico y se me daño el deco. Quiero afiliar otro deco y el sistema indica que obligatoriamente debo tener uno afiliado a mi suscripción, sin embargo no me deja desafiliar el dañado para colocar el otro. ARREGLEN ESO, PERMITAN DESAFILIAR LOS DECOOOOOOOS.

  21. El día 19 de mayo de2020 fue la fecha de mi última facturación de Directv por un monto de Bs. 168.000,00 que por razones conocidas por todos ceso sus funciones es Venezuela. Tenía el plan bronce, con más de 200 canales, 4 decodificadores con sus respectivos controles, cableados y antena. Ahora bien, teniendo todos estos equipos, me podrían explicar porque esos montos en SIMPLETV son tan exagerados? Ahora bien, mi pregunta es cómo hago para rescindir de la suscripción, ya que no cuento con ese monto que se refleja en mi cuenta. Cada vez es peor la situación para nosotros, los llamados «EL PUEBLO»

  22. QUISIERA SABER SOBRE EL COBRO? DE CUANTOS DIAS DAN DE DIFRUTE DEL PLAN BASICO. EL MES DE ENERO CANCELE UN PROMEDIO DE 900.000,OO bS. QUEDE CON 34 DIAS PARA VOLVER HACER HOY 13-02-2021 MI RECARGAR QUE FUERON 1.100.000,00 BS. Y SOLO DIFRUTARE DE 24 DIAS. AUMENTAN LOS PRECIOS Y REDICEN LOS DIAS. CUAL ES LA EXPLICACION A ESTA AMORMALIDAD, CON DIRECTV ERA 30 DIAS DE DIFRUTE Y UNA TAZA FIJA. CUANDO LAS COSAS PASAN DE UNA MANO A OTRA EN NUESTRO PAIS SE DESTROZAN. MAS CUMBRE NO EXISTE EXPLICACION Y SI LA HAY A FAVOR DEL DUEÑO DE LA BOLSA.

  23. Señores Simple TV por favor con quien se puede hablar en esta empresa, me envían una factura donde se supone que es el monto a pagar (bs. 22.149.633) y cuando intento pagar por el banco mercantil aparece un monto excesivo y desproporcionado algo mas de 74 millones de bolívares, una locura. He intentado cambiar el plan y tampoco lo permite alegando que los decodificadores mantienen una deuda. De esta EMPRESA SOLO SE ESCUCHAN DISCULPAS, PERO NINGUNA SOLUCION, creo que en definitiva es mas conveniente invertir con otra cable operadora.

  24. Registre 2 decodificadores en la misma suscripcion quiero individualizar cada uno ya que uno de eyos no es mio y cuando cancelo mi plan se comparten los dias de programacion para ambos decos si alguien sabe por fabor desirme como se hace gracias

  25. yo no pego una he hablado con todos o escrito mejor dicho, por twitter simple etc, y nunca me resolvieron mi problema el cual corregir el nro del deco porque me equivoque y puse el que esta al frente y no el que esta atras, cuando crearon la opcion de cambiar deco lo hice pero debo terminar de pagar el anterior (el cual nunca funciono) para poder agregar otro y tambien cancelarlo( me pueden decir quien es el ladron) lo quite y deje solo el hd y pague pero no me lo activan sino pago lo que debo, me pueden decir quien me devuelve mi dinero ahora porque no pienso seguir en este robo

  26. Simplemente simpletv no sirve pague mi plan y no ve nada pura estafa ni pensar a volver a recargar ni que estuviera enchufado con el gobierno para regalar dinero sin unos ladrones

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