Taller: Supervisión Efectiva (Caracas – Valencia)
| TALLER: SUPERVISIÓN EFECTIVA
¿Quieres conocer, experimentar y actualizar las habilidades de supervisión y herramientas que se requieren para integrar y lograr un equipo de trabajo eficaz? |
| Caracas, 11 de julio de 2013 Valencia, 30 de julio de 2013 |
| CONTENIDO PROGRAMÁTICO: – Las organizaciones como sistemas: El enfoque integral y sistémico del supervisor. – Liderazgo vs. Supervisión y Gerencia. – La administración de recursos humanos y el supervisor. – Las mejores prácticas para impactar positivamente en la conducta de la gente: motivación y alineación, cultura organizacional. aprendizaje individual y organizacional. – Comunicación efectiva como técnica de supervisión: componentes de la comunicación. La tercera alternativa como estrategia ganar-ganar. – El control como función estratégica de supervisión: herramientas para el seguimiento y mejora de los procesos. Indicadores de gestión. – La planificación como herramienta estratégica ¿Cómo realizar una planificación considerando los recursos y objetivos de la organización? – Herramientas de calidad para el análisis y solución de problemas empresariales: tormenta de ideas, diagrama causa- efecto, diagrama de Pareto, gráficos de control, histogramas. – El supervisor y la mejora continua: acción correctiva y preventiva. – Técnicas para la realización de informes de alto impacto en la toma de decisiones INFORMACIÓN CARACAS: LUGAR: Foro XXI, Av. Ppal. La Castellana, Centro Letonia, Piso 5, Caracas, Venezuela. HORARIO: 8:30 am a 5:30 p.m (8 horas). COSTO DE INVERSIÓN: Bs 1.700,00+ IVA (hasta el 04 de julio). Bs 1.900,00 + IVA (del 05 de julio hasta el día del evento). Bs 2.400,00 + IVA (carta de compromiso)
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