B.O.D. moderniza su plataforma tecnológica de tarjetas de crédito
Como parte de la modernización de los sistemas operativos y en aras de brindar un mejor servicio a clientes y usuarios, el B.O.D. actualizará la plataforma tecnológica de tarjetas de crédito, que en una primera fase estará orientada a American Express.
El proceso, que se llevará a cabo el sábado 4 de abril de 2015, promete colocar a la institución financiera a la vanguardia tecnológica, ofreciendo mayor seguridad y rapidez en las transacciones de los tarjetahabientes de esta franquicia que cuenta con 45 años de presencia en el país.
Para Alberto Cortés, Vicepresidente Ejecutivo Medios de Pago y Canales del B.O.D., la apuesta es transformar la manera de hacer banca en Venezuela. “Este es un año de cambios positivos para el B.O.D. Estamos optimizando todos nuestros procesos, equiparándolos con los más altos estándares de calidad a nivel mundial. Nuestros clientes se merecen cada día un mejor servicio y una atención mucho más cercana y para satisfacer esa demanda estamos haciendo nuestro mejor esfuerzo”.
Cortés agregó que se trata de una actualización integral del sistema, que garantiza una mejora sustancial en la transaccionalidad y que será percibida de inmediato por los tarjetahabientes.
La migración hacia una plataforma tecnológica de última generación, inhabilitará el servicio de consumos y avances en efectivo a través de las Tarjetas de Crédito American Express, afectando principalmente a clientes que se encuentren en el exterior, por un período de cinco horas, entre las 12:00 a.m. y las 5:00 a.m. del sábado 4 de abril. Por tal motivo el B.O.D.está invitando por diversos canales de comunicación a sus usuarios de American Express, a tomar las previsiones del caso.
De igual forma pone a disposición el centro de atención telefónica Contacto Amigo B.O.D. a través de los números 0501-9200000 y 0261-7402600, para atender cualquier eventualidad.
